Let us present, our new employee!

It’s time to brew a cup of coffee and get to know our staff little better!

We hired a new employee few weeks back to work with Samuli and help with the production. Silja is one of the few female roasters in Finland and has done remarkable job in her previous place of work, such as winning the award for best filter coffee in 2017. Let’s have a chat with Silja and find out how she ended up working with coffee.

Hi Silja! It’s great to have you as part of our team! What are looking forward the most working at Good Life Coffee?

I’m looking forward to learn more about roasting and to develop as a roaster. Also working as part of a team is inspiring. You get feedback and can learn from each other.

You’ve been working for us for a few weeks now, what has been exciting?

Many things! But trip to Oslo to our green coffee importer Nordic Approach was great experience for my first week. During the trip I also got to know my new colleagues pretty well since we spent a lot of time together.

You have been working with coffee before, what is that interests you in coffee?

I ended up working with coffee by accident. I did think about having my own cafe but it was more about serving quality products than just about coffee. Thru studies I ended up working at a roastery where I realised how diverse coffee actually is. Now four years later, I still think you can learn more about coffee everyday.

What is your favourite coffee at the moment?

I tasted a really nice Rwandan coffee from Norwegian roastery Taylor & Jorgen. It was very juicy and complex coffee!

Thank you Silja! It’s really exciting to have you as part of the Good Life Coffee crew!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Delivery Terms

In effect 01.07.2015 onwards.

About our webshop

The Products in this webshop is sold by Good Life Coffee Roaster Oy (VAT ID 2606251-7). We sell the products Worldwide, except UK & Ireland due to legal issues. The Products include VAT. We reserve the right to change prices and shipping costs.

Ordering

The products are ordered from www.goodlifecoffee.fi through the shopping basket functionality.
All orders are confirmed with an email message which notifies the total price of the order, shipping costs and the ordered products. Receiving the order confirmation email requires the input of email address during the order process.
The customer accepts these delivery terms with the order from the webshop.
Registered users can check the contents of the order through the user account.

Payment Methods

The products and shipping costs are paid with the order. The payment methods available are: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken and credit cards. Payments are facilitated through Checkout Finland Oy site (www.checkout.fi).

Delivery

We ship orders once a week Wednesday-Thursday. Order needs to be submitted by Tuesday for it to be shipped on the same week. We deliver worldwide, except UK and Ireland.

Delivery method and shipping costs

Shipping costs include postal and packaging expenses. The customer can check the shipping costs after selecting the payment and shipping options. We deliver the orders as packages and letters. Only packets have tracking code. More information on shipping methods from http://www.posti.fi/ or http://www.ups.fi/
If you are not able to pick a shipping to your country, please contact shop@goodlifecoffee.fi

Returns

Within EU the customer has 14 days, starting from the receiving of the order, to cancel the order and return the goods. The packages need to be unopened and unused for to be eligible for returning. Outside EU we don’t accept returns.

Following information needs to be attached to returns:

  • customer id, name address, phone number, email
  • bank account number
  • copy of the order confirmation

Return address:

Good Life Coffee Roasters Oy
Sienitie 46
00760 Helsinki
Finland

We don’t accept returns over 14 days from delivery. When delivery has been accepted the money will be returned after receiving the package and handling.

Order with damaged during transportation or faulty order

If the order has been damaged during transportation or a wrong product has been shipped the customer should immediately notify us at shop@goodlifecoffee.fi or by mail:

Good Life Coffee Roasters Oy
Sienitie 46
00760 Helsinki
Finland

The notification must be made within 14 days of receiving the order.

Other

We reserve the right to change our delivery terms. The customer has to check the current delivery terms before ordering.

All customer information is handled confidentially and will not be given to a third party.

Toimitusehdot

Voimassa 01.07.2015 alkaen

Verkkokaupan tuotteita myy Good Life Coffee Roaster Oy (ytunnus 2606251-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Maailmanlaajuisesti, paitsi UK ja Irlanti. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.goodlifecoffee.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n sivuston kautta.

——————————

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6)
Varastokatu 3 A
33100 Tampere
Puhelin: 0800 552 010
www.checkout.fi

——————-

Toimitusaika

Postitamme tuotteita kerran viikossa paahtopäivän jälkeen keskiviikko-torstai. Tilauksen pitää olla tehtynä saman viikon maanantaina, jotta se ehtii viikon lähetyksiin. Toimitamme tuotteita maailmanlaajuisesti, paitsi UK ja Irlanti.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/ tai http://www.ups.fi/

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoite
  • pankkitilinumerosi
  • kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Good Life Coffee Roasters Oy
Sienitie 46
00760 Helsinki
Finland

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen shop@goodlifecoffee.fi tai postitse:

Good Life Coffee Roasters Oy
Sienitie 46
00760 Helsinki
Finland

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Good Life Coffee Roasters Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Good Life Coffee Roasters Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.